Ga eerst zelf in gesprek met je buren. Geef bij ze aan waar je last van hebt. Wordt het niet beter? Dan kun je het hier melden. Ook kun je de geluidsoverlast op dat moment melden bij de politie. Zij kunnen de geluidsoverlast constateren en indien nodig maatregelen treffen.
Nee, anonieme meldingen nemen we niet in behandeling.
We nemen eerst contact op met de melder. We bespreken de melding en overleggen wat hieraan gedaan kan worden. Eerst willen we weten of je er zelf al wat aan heeft gedaan.
Meld de overlast eerst zelf bij je buren. Je kunt de overlast daarna bij ons melden.
Meld de overlast eerst zelf bij je buren. Je kunt de overlast daarna hier melden.
Wanneer je een vermoeden hebt van een hennepkwekerij, kun je dit melden bij de politie. Dit kan ook via Meld misdaad anoniem.
Woonfraude betekent dat een woning op een manier wordt bewoond, verhuurd of gebruikt die niet is toegestaan. Het kan ook zijn dat de huurder (bijna) nooit in de woning is. In dat geval houdt de huurder een woning bezet waarvoor anderen op de wachtlijst staan.
Onder woonfraude valt ook het illegaal gebruik van hennepteelt, gokken, drugshandel en prostitutie.
Woonfraude kan overlast of hinder veroorzaken. Ook als je er geen (over)last van ervaart kan je woonfraude aan ons melden. Gebruik hiervoor het formulier overlast melden.
Wanneer de politie ontdekt dat er drugs gehandeld wordt in een woning, geven zij dit aan ons door. Als drugshandel of een wietplantage wordt geconstateerd, dan vragen wij de rechter om de huurovereenkomst te ontbinden.
Je kunt deze zorgen bij onze woonconsulent melden. Je kunt het ook melden bij Veilig Thuis.
Het ligt eraan waar dit afval ligt. Wanneer je aan kunt geven waar het ligt, kijken wij of het op onze grond ligt of op grond van de gemeente. De gemeente kan namelijk op hun grond handhavend optreden. Zij zoeken dan uit van wie het afval is en maken proces verbaal op.
Als bekend is wie de veroorzaker is, dan spreekt de huismeester of wijkbeheerder hem of haar daar op aan. De veroorzaker kan het zelf opruimen, of wij doen dat op zijn/haar kosten. Als de dader niet bekend is, dan laten wij het ook weghalen. De kosten worden dan verrekend in de servicekosten voor de huurders.
Je kunt dit melden bij de politie en aangifte doen. Het gaat dan om vernieling van ons bezit. Wij kunnen ervoor zorgen dat het weer schoongemaakt wordt.
Buurtbemiddeling is het oplossen van burenconflicten met behulp van bemiddelaars.
Zij voeren gesprekken met beide buren, die overlast van elkaar ervaren en daar zelf niet (meer) uitkomen. Beide partijen krijgen de gelegenheid om hun verhaal te vertellen en wensen te benoemen. Uiteindelijk gaan de buren zelf oplossingen zoeken, waar beide achter staan.
Neem hiervoor telefonisch contact op met onze woonconsulent 085-210 1910.
Nee, je bent niet verplicht om aan buurtbemiddeling mee te werken.