Het KWH meet voor ons elk jaar hoe huurders onze dienstverlening ervaren. Elk kwartaal worden er vragenlijsten gestuurd naar een deel van onze huurders. Er worden vragen gesteld over een aantal processen; woning zoeken, verhuizen, huur opzeggen, reparaties en onderhoud.
We leren graag van de ervaringen van onze huurders, daarvoor is het onderzoek belangrijk.
Veel huurders vinden dat we het goed doen! Op alle onderdelen van de meting hebben wij in 2022 een ruime voldoende gehaald. Ons KWH-huurlabel wordt daarom verlengd.
We zijn erg trots op resultaat!
